Відгуки про компанію Магазин електротоварів "Electro-kr"

Анод магниевый KAWAI Ø25мм, L=400мм, резьба M8*30мм. Фото и описание анода не соответствует действительности, прислали анод совсем с другими параметрами. На предложение о замене анода на тот что на фото и в описании, мне ответили что у них нет и не было такого, фото и описание ошибочны. На то что я напишу плохой отзыв, ответили что им все равно.

• Коментар продавця15.08.2022

  Здравствуйте. Да, ошибка была.
  На то что я напишу плохой отзыв, ответили что им все равно. - сейчас в военное время мы в силу логистических и других причин совершаем ошибки чаще, чем до войны. Мы стараемся, но переживать через мерно не будем. Наши сотни постоянных клиентов подтвердят, то что мы стараемся дать нормальную цену, скорость доставки и сервис.
  Вы забыли упомянуть, что мы предлагали вернуть посылку назад или скидку (т.е по себестоимости отдал я товар). Вы выбрали скидку. Товар функционально подошел.
  Вопрос закрыт, негативный отзыв написан - все довольны =)
  Отзыв отработан

Товар как в описании, цена соответствует, но! упаковали две малюсенькие прокладки для бойлера в большую коробку. Я понимаю, что не продавец оплачивает доставку, ему без разницы, но как то переплачивать за откровенно большую коробку на фоне малюсеньких прокладок...

• Коментар продавця30.07.2022

  Здравствуйте
  Понимаю Вас , насчет большой коробки.
  Сам был не доволен, когда мне так паковали продавцы
  Просто сейчас у новой почты тарифы такие, что от 1г до 1.99кг цена одна за доставку
  Не важно в какую коробку упакуешь, по размеру резинок или больше , цена ОДИНАКОВАЯ
  как то так
  Мы стараемся экономить деньги клиентов

Я благодарю компанию за быстрое выполнение заказа